Conditions générales d’utilisation

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Dernière mise à jour : 8 septembre 2021

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Utilisation de nos services

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Achats sur notre site

Lorsque vous effectuez un achat sur notre Site, vous acceptez de fournir un instrument de paiement valide. Faites attention aux détails de la transaction puisque le prix total peut inclure taxes, frais et coûts d’envoi pour lesquels vous êtes responsables.

Lorsque vous nous fournissez un instrument de paiement, vous déclarez avoir la permission d’utiliser cet instrument de paiement. Lorsque vous effectuez un paiement, vous nous autorisez, ainsi que le service de paiement que nous utilisons, à charger le montant total sur l’instrument de paiement que vous avez désigné pour la transaction. Vous nous autorisez également à recueillir et enregistrer cet instrument de paiement ainsi que toute autre information reliée à la transaction.

Si vous payez par carte de débit ou de crédit, nous pouvons obtenir de l’émetteur de la carte une préautorisation d’un montant allant jusqu’au montant total de la transaction. Si vous choisissez d’annuler une transaction avant qu’elle soit complétée, les fonds utilisés pour la préautorisation peuvent ne pas être disponibles immédiatement sur votre compte.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute transaction si nous sommes d’avis que la transaction enfreint les présentes Conditions.

Votre compte en tant que membre

À partir de votre compte utilisateur, vous pourrez voir les factures des commandes que vous avez passés et d’autres informations pertinentes relatives aux Cours en ligne que vous suivez ou aux autres Services payants auxquels vous avez accès.

Vous devez fournir des informations véridiques, complètes et à jour. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse courriel, votre numéro de carte de crédit et date d’expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire;

Vous acceptez et comprenez que vous êtes le seul responsable de votre compte d’utilisateur, du maintien, de la confidentialité et de la sécurité de votre compte et de tous les mots de passe reliés à celui-ci.

Vous acceptez de nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte d’utilisateur ou de toute autre atteinte à la sécurité de votre compte d’utilisateur à l’adresse courriel suivante : info@lupamaternite.ca.

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Frais, expéditions et politiques de remboursement

Sauf indication contraire, tous les frais sur notre Site concernant l’achat de nos Services sont en dollars canadiens. Lorsque vous achetez des Services de Lupa Maternité, vous vous engagez à payer rapidement tous les frais encourus pour l’achat de nos Services. Vous reconnaissez et convenez que les prix sont sujets à changement

Lorsque vous achetez un Produit physique, vous acceptez de nous fournir une adresse courriel et une adresse de livraison valides ainsi que des données de facturation valides. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande pour quelque raison que ce soit, incluant une erreur ou omission dans les données que vous nous fournissez. Le cas échéant, si le paiement a déjà été traité, nous effectuerons un remboursement du prix d’achat. Nous pouvons vous exiger des informations additionnelles avant de confirmer la vente et nous nous réservons le droit de placer toute restriction additionnelle sur la vente de nos Produits physiques.

Pour la vente de Produits physiques, nous pouvons préautoriser votre carte de débit ou de crédit au moment où vous passez la commande, ou nous pouvons charger votre carte au moment de l’expédition de la commande. Vous acceptez de surveiller votre instrument de paiement. Les coûts d’expédition et de livraison ainsi que les dates prévues de livraison peuvent être modifiées en raison de circonstances imprévues.

L’achat de nos Cours et autres Services est soumis à notre Politique d’expédition et d’achat. Veuillez prendre le temps de la lire avant de faire des achats sur notre Site.

Propriété intellectuelle

Contenu accessible au public sur notre Site: Nous sommes soit les propriétaires des droits de propriété intellectuelle sur le contenu accessible au public de notre Site, y compris le texte en HTML sous-jacent, le texte (incluant le contenu de nos billets de blogue), les vidéos, les images (y compris la mise en page de ce Site) ou autorisés par les propriétaires des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu, à utiliser le contenu de notre Site. Toutes les images, vidéos, contenus et autres éléments dont notre Site est composé sont également des œuvres protégées, et nous (sous réserve des droits de nos concédants de licence en vertu des accords et arrangements applicables) en avons tous les droits. Vous devez vous conformer à tous les autres avis ou autres restrictions de droits d’auteur sur notre Site. Il est interdit de reproduire, distribuer ou transmettre les documents protégés par droit d’auteur de notre Site sans obtenir préalablement notre autorisation. Vous pouvez afficher sur votre ordinateur, télécharger ou imprimer une copie des informations de notre Site à des fins non commerciales seulement.

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Si vous pensez que votre travail a été illégalement téléversé sur notre Site ou incorporé à nos Services, vous pouvez nous contacter à : info@lupamaternite.ca.

Services appartenant à des tiers

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Marketing et liens d'affiliés

Notez que par l’entremise du Site et de nos Services nous pouvons pratiquer des activités de marketing affilié pour lesquelles nous recevons une commission ou un pourcentage des ventes. Nous pouvons également accepter de la publicité ou des commandites d’entreprises commerciales ou recevoir d’autres formes de compensation publicitaire. Tous les liens d’affiliés sur nos Services sont adéquatement identifiés comme étant des liens d’affiliés.

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(c) enfreindre toute ordonnance régionale ou toute loi, règle ou réglementation internationale, fédérale, provinciale ou d’État;

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(e) harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer toute personne en raison de son sexe, de son orientation sexuelle, de sa religion, de son appartenance ethnique, de sa race, de son âge, de son origine ou de son handicap;

(f) publier, transmettre ou autrement distribuer des documents contenant un virus, un cheval de Troie, un ver ou tout autre élément nuisible ou perturbateur;

(g) collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui, prétendre être quelqu’un d’autre ou soumettre des informations fausses et trompeuses;

(h) pour envoyer des pourriels, hammeçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou analyser le Web (ou toute autre ressource);

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Pour utiliser ou accéder à notre Site et autres Services, vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans la juridiction dans laquelle vous résidez.

Résultats spécifiques au contenu de Lupa Maternité

Notre Site existe pour des fins de communications, de divertissement et d’éducation seulement. Vous reconnaissez et convenez que toute information publiée sur notre Site ou disponible à travers nos Services en général n’est pas destinée à être un avis juridique, médical ou financier. Les informations présentées sur nos Services, ne remplacent en aucun cas la consultation avec un professionnel de la santé ou une prescription. Notez que nous n’effectuons également aucun diagnostic et que les Services de Lupa Maternité ne sont pas des services de sage femme. Il est de votre responsabilité de consulter un professionnel de la santé afin de vous assurer que votre condition permet d’utiliser nos Services.

Nous vous suggérons d’ailleurs de prendre le temps de consulter les références listées sous chacune des pièces de contenu disponibles par l’entremise de nos Services (notamment sous la section « Blog » du Site).

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Suggestions d'utilisateurs

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Liens et contenu de tiers

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Modifications à nos services

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En cas de remplacement de Services achetés par vous (un cours en ligne, par exemple), vous en serez informé au moins douze (12) mois d’avance et de nouveaux accès vers les nouveaux Services les remplaçant vous seront fournis.

Il est de votre responsabilité de visiter régulièrement notre Site pour voir si des modifications ont été apportées.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout autre tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Site et des Services qui y sont présentés.

Loi applicable

Ces Conditions, ainsi que tout autre accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons nos Services, seront régies et interprétées en vertu des lois en vigueur dans la province de Québec, Canada, sans donner effet aux principes de conflits de lois.

Règlements des différends

Tout litige ou différend entre vous et Lupa Maternité sera soumis exclusivement au tribunal compétent dans le district judiciaire de Québec.

Questions et informations additionnelles

Pour toute question ou pour obtenir de plus amples renseignements, nous vous prions de communiquer avec nous à l’adresse suivante: info@lupamaternite.ca

Lupa Maternité inc.

1354 Rue du Grand Bourg,

Québec, Québec

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